Kontakt

Witamy na oficjalnej stronie kontaktowej marki mostbet. Jesteśmy międzynarodowym operatorem zakładów sportowych i gier kasynowych, a naszym celem jest zapewnienie graczom przejrzystej i bezpiecznej obsługi. Na tej stronie zebraliśmy najważniejsze informacje o naszej firmie, licencji oraz kanałach, za pośrednictwem których możesz się z nami skontaktować.

Kim jesteśmy

Marka mostbet jest prowadzona przez spółkę Bizbon N.V., zarejestrowaną i działającą w jurysdykcji Curaçao. Nasza działalność opiera się na licencji hazardowej wydanej w ramach systemu regulacyjnego Curaçao (numer master-licencji 8048/JAZ2016-065), która uprawnia nas do legalnego oferowania zakładów bukmacherskich oraz gier kasynowych online w jurysdykcjach, w których taka działalność jest dozwolona. Za obsługę części operacji płatniczych odpowiada spółka Venson Ltd z siedzibą na Cyprze (numer rejestracyjny HE 352364).

Wszystkie oficjalne usługi świadczymy wyłącznie za pośrednictwem naszej głównej witryny https://mostbet.com/. Prosimy o ostrożność wobec stron podszywających się pod naszą markę — jedynie kanały wskazane na oficjalnym serwisie są autentyczne.

Jak się z nami skontaktować

Zależy nam na szybkim i rzeczowym rozwiązywaniu wszelkich spraw. Z zespołem mostbet możesz skontaktować się w następujący sposób:

• Czat na żywo — dostępny bezpośrednio w serwisie mostbet.com, to najszybszy sposób uzyskania pomocy w sprawach konta, wpłat, wypłat i bonusów.
• Formularz kontaktowy i wsparcie techniczne — dostępne po zalogowaniu w sekcji pomocy na oficjalnej stronie.
• Sprawy związane z bezpieczeństwem konta i weryfikacją — obsługiwane przez nasz dział zgodności za pośrednictwem oficjalnych kanałów serwisu.

Nasz zespół obsługi pracuje tak, aby odpowiadać na zgłoszenia w języku zrozumiałym dla naszych graczy. Zachęcamy do korzystania z oficjalnych kanałów, ponieważ tylko one gwarantują bezpieczeństwo Twoich danych.

Regulacje i odpowiedzialna gra w Polsce

Szanujemy krajowe ramy prawne dotyczące hazardu. W Polsce organem regulacyjnym odpowiedzialnym za rynek gier hazardowych jest Ministerstwo Finansów — w jego strukturze działa Departament odpowiedzialny za regulację rynku gier hazardowych i podatek od gier, który wydaje koncesje, zatwierdza regulaminy gier oraz nadzoruje rynek zgodnie z ustawą o grach hazardowych.

W mostbet promujemy zasady odpowiedzialnej gry. Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich odczuwa negatywne skutki grania, w Polsce działa Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU), które prowadzi działania profilaktyczne i informacyjne dotyczące uzależnień behawioralnych, w tym uzależnienia od hazardu (https://kcpu.gov.pl/). Zachęcamy do skorzystania z profesjonalnego wsparcia — gra powinna zawsze pozostawać formą rozrywki.

Dziękujemy, że wybierasz mostbet. Twoje bezpieczeństwo i zaufanie są dla nas priorytetem, dlatego jesteśmy do Twojej dyspozycji przez wskazane wyżej oficjalne kanały kontaktu.